Pergunta
O que acontece quando minha avaliação do Explore expira? Perco o acesso aos meus painéis e relatórios personalizados? Meus relatórios personalizados criados durante minha avaliação serão perdidos ao expirar?
Resposta
Quando sua avaliação do Explore terminar, você terá duas opções para continuar usando o Explore:
- Permanecer no Explore Professional
- Fazer downgrade para o Explore Lite, que não inclui relatórios ou painéis personalizados
Se você decidir fazer o downgrade para o Explore Lite, os painéis ou relatórios personalizados criados durante a avaliação ficarão inacessíveis. Para recuperar o acesso a essas personalizações, atualize para o Explore Professional no futuro. Para obter mais informações, consulte o artigo: Sobre os tipos de planos do Zendesk Explore.
Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.
Em caso de dúvidas relacionadas à precisão das informações contidas no artigo traduzido, consulte a versão oficial do artigo em inglês.
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