Observação: a partir de 29 de novembro de 2022, a integração nativa com o HubSpot será removida. Você pode instalar um aplicativo equivalente a ele no Marketplace da Zendesk. Para obter mais informações, consulte Anúncio da remoção das integrações nativas do Sell com o Harvest, HubSpot e Xero.
O HubSpot oferece um software de automação de marketing que ajuda as empresas a gerenciar seu website e campanhas de e-mail, entre outros. A conexão do Sell com o HubSpot ajuda você a manter a sincronização dos leads do HubSpot.Há duas maneiras de configurar o HubSpot:
- Usando o aplicativo do HubSpot no Marketplace de aplicativos da Zendesk e em Configurações (
), Integrações > Aplicativos
- Nativamente, por meio do Sell, em Configurações (), Integrações > Integrações
Este artigo abrange os seguintes tópicos:
Artigos relacionados:
Benefícios de usar o aplicativo HubSpot no Sell
O aplicativo oferece um widget na barra lateral nas páginas de leads e de contatos do Sell para que você possa:
- Visualizar quais campanhas de e-mail do HubSpot foram enviadas para um lead ou contato
- Ver quando e quais campanhas de e-mail do HubSpot foram abertas ou clicadas por um lead ou contato
- Visualizar o perfil do lead ou contato no HubSpot
- Atualizar os dados de perfis do HubSpot no Sell
- Visualizar as listas do HubSpot às quais um lead ou contato está associado
Para obter mais informações sobre como usar o aplicativo HubSpot com o Sell, consulte HubSpot para o Sell.
Benefícios da integração nativa do HubSpot no Sell
Quando a integração do HubSpot ao Sell estiver completa, você pode:
- Originar novos leads: o HubSpot oferece uma maneira automática de originar novos leads que têm uma chance maior de serem convertidos, pois são leads qualificados do marketing (MQLs), que interagiram com seu material de marketing e demonstraram interesse. Assim que um contato do HubSpot atende aos critérios definidos na sua lista de MQLs, o lead é automaticamente inserido no Sell.
- Fazer a sincronização entre o Sell e o HubSpot: a comunicação entre a equipe que origina seus leads e a equipe que os converte em clientes é atualizada quase em tempo real e oferece uma visão completa de qualquer engajamento com um contato. Todos os detalhes do contato são sincronizados automaticamente pelo Sell e pelo HubSpot para que os dados visualizados sejam sempre atualizados e seguros.
- Enviar contatos ou leads para o HubSpot: você pode ter leads de fontes offline ou enviar leads que não passaram pela equipe de marketing. Usando a integração, é possível transferir qualquer lead ou contato no Sell para o HubSpot.
- Ver a atividade atualizada: os usuários do Sell podem acessar informações das atividades do HubSpot se você configurar um campo personalizado de URL denominado Registro público de contato do HubSpot. Ao clicarem no link desse campo, os usuários do Sell serão direcionados para o feed de atividade no HubSpot. Para acessar esse link, cada usuário deve acessar a conta do HubSpot com suas próprias informações de acesso.
- Mensurar a eficácia do marketing: o Sell sincroniza todos os dados da origem do HubSpot com o campo de origem do lead no Sell para que você possa filtrar relatórios existentes do Sell, como o relatório do funil de vendas, por origem. Com o conhecimento das origens que produzem o maior número de oportunidades, você pode aprimorar seus processos de vendas.
Para obter informações sobre a configuração da integração com o HubSpot, consulte Conexão do Sell com o HubSpot.
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