A migração para a experiência aprimorada de chat em tempo real da conta do Chat legado oferece mais recursos e integração simplificada com outros produtos Zendesk. Reunimos os recursos mais úteis para ajudar você nessa transição.
Saiba mais sobre o novo chat
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Saiba o motivo da mudança para a nova experiência do Chat, o que vem com ela e as mudanças que você verá em sua conta após a migração. Anúncio Perguntas frequente sobre a migração Melhorias do recurso |
Prepare-se para a migração
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O representante de sua conta do Zendesk cuidará da migração em si, mas ainda precisamos que você prepare sua conta. Estes artigos trazem todas as informações necessárias para concluir esse processo. Descubra seu tipo de conta Solicitar migração Prepare-se para a migração |
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Após a migração
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Falta pouco! Após fazer a mudança para a nova experiência do Chat, você precisa cuidar de algumas tarefas. Em seguida, explore o novo ambiente e ajude seus agentes a fazerem o mesmo. Conclusão da atualização O que foi movido e para onde? Saiba mais sobre o Chat no Web Widget |
Aproveite as mudanças
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Agora que a mudança está concluída, saiba mais sobre os novos recursos disponíveis. Avaliação de novos produtos |
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