Pergunta
Eu posso receber chamadas encaminhadas para meu telefone mesmo quando meu computador estiver desligado, desligar ou fechar meu navegador?
Resposta
Sim. Desde que o seu status do agente sejaOnline no console de chamadas do Talk e esteja configurado para receber chamadas pelo telefone, você continuará a receber chamadas mesmo que:
- Você está desconectado
- Você fechou o navegador
- Seu computador foi esquecido
- Seu computador está desativado
Isso significa que você pode continuar a receber chamadas pela sua conta do Zendesk, sem que precise ficar vinculado à sua mesa. Para obter mais informações, consulte o artigo: Recebimento e realização de chamadas no Zendesk Talk.
Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.
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