Pergunta
Posso comprar o Reach para somente alguns agentes na minha conta? Uma pessoa pode usar todos os créditos do Reach da conta?
Resposta
O recurso Reach é comprado por licença com a intenção de que os créditos serão compartilhados entre os usuários na conta. depois de ser cobrado por sua assinatura do Reach e dos créditos serem aplicados à sua conta, um usuário poderá usar todos os créditos comprados. Além disso, você pode restringir o acesso a créditos do Reach apenas para administradores.
Os recursos de prospecção e enriquecimento incluem um número específico de créditos por usuário, por mês. Isso significa que, após usarem todos os seus créditos de prospecção e enriquecimento adquiridos, eles terão sido removidos do mês. No entanto, o recurso de sequência inclui uma quantidade específica de inscrições ativas por usuário, por mês. Se você cancelar a inscrição de alguém de uma sequência, outra vaga ficará disponível para uso no mês.
Para obter mais informações sobre créditos pools, restrições apenas para administradores, obtenção de mais créditos e monitoramento do uso de créditos, consulte o artigo: Perguntas frequentes sobre preços e faturamento do Reach.
Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.
Em caso de dúvidas relacionadas à precisão das informações contidas no artigo traduzido, consulte a versão oficial do artigo em inglês.
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