Pergunta
O recurso de respostas automáticas pode fazer sugestões de publicações da comunidade?
Resposta
Não. Os bots do Zendesk podem sugerir apenas artigos que estão na sua central de ajuda.
Para obter mais informações, consulte este artigo: Noções básicas sobre o uso das respostas automáticas.
Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.
Em caso de dúvidas relacionadas à precisão das informações contidas no artigo traduzido, consulte a versão oficial do artigo em inglês.
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