Guide e Gather
Fixo:
- Aplicamos os mesmos limites de taxa à criação de conteúdo da comunidade por usuários finais na API que temos na interface do usuário.
Zendesk para dispositivos móveis
Novo
Fixo
- Nenhuma atualização.
Internas
- Nenhuma atualização.
Zendesk Chat e mensagens
Novo
-
Suporte a sandbox para mensagens em redes sociais e dispositivos móveis. Saiba mais.
Fixo
-
[Espaço de trabalho do agente] Foi corrigido um problema no qual o pop-up Encerrar chat era exibido para um ticket fechado
-
[Espaço de trabalho do agente] Foi corrigido um problema que gerava o erro "Mensagem não exibida" para tickets criados por mensagens.
Interno
- [Conversas por redes sociais] As contas que usam a nova experiência de conversas por redes sociais e têm uma licença do Sunshine Conversations podem enviar mensagens com modelo WA após 24 horas (atualização do artigo da HC em andamento).
Web Widget e Web SDK (para mensagens)
Novo
- [Mensagens] Adicione dicas de ferramentas úteis ao fluxo de integração e ativação para clientes iniciantes
Fixo
- [Mensagens] Ajustes de espaçamento e layout na página de configuração
Internas
-
[Web Widget] Melhore a cobertura de teste das diversas permutações de personalização e configuração disponíveis para os clientes
Nenhuma nova atualização para:
-
- Marketplace de aplicativos
- Answer Bot
- Explore
- Dispositivo móvel
- Central de administração
- Talk
- Support
- Sunshine Core
Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.
Em caso de dúvidas relacionadas à precisão das informações contidas no artigo traduzido, consulte a versão oficial do artigo em inglês.
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