Pergunta
É possível atualizar o plano ou recursos apenas para o responsável e não para os agentes?
Resposta
Não, isso não é possível. Atualizações e downgrades de planos se aplicam à conta inteira. Ainda que o responsável tenha acesso a mais configurações do que um agente, isso não está relacionado a uma discrepância de plano.
Para obter mais informações, consulte este artigo: Noções básicas sobre as permissões do responsável pela conta.
Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.
Em caso de dúvidas relacionadas à precisão das informações contidas no artigo traduzido, consulte a versão oficial do artigo em inglês.
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