Pergunta
É possível atualizar o plano ou os recursos apenas para o responsável e não para os agentes?
Resposta
Não é possível. Atualizações e downgrades dos planos se aplicam à conta inteira. Embora o responsável tenha acesso a mais configurações do que um agente, isso não está relacionado a uma discrepância de planos.
Para obter mais informações, consulte esses artigos:
- Noções básicas sobre as permissões do responsável pela conta
- Sobre os tipos de planos do Zendesk Support
- Sobre os tipos de plano do Zendesk Explore
- Sobre os tipos de planos do Zendesk Talk
- Sobre os tipos de plano do Zendesk Guide
- Sobre os planos do Sell
Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.
Em caso de dúvidas relacionadas à precisão das informações contidas no artigo traduzido, consulte a versão oficial do artigo em inglês.
0 comentários