Pergunta
É possível remover completamente as informações atuais do cartão de crédito da assinatura da minha conta?
Resposta
Não é possível remover manualmente as informações de cartão de crédito da sua conta do Zendesk. Se o seu método de pagamento for um cartão de crédito, o Zendesk sempre solicitará um cartão em sua conta.
No entanto, você pode substituir os detalhes do cartão existente por outro cartão de crédito. Para obter informações sobre como fazer isso, consulte este artigo: Como posso alterar o cartão de crédito cadastrado em minha conta? [Vídeo]
Se você estiver interessado em um método de pagamento alternativo para a sua assinatura, entre em contato diretamente com o representante da sua conta ou entre em contato com a equipe de suporte ao cliente Zendesk.