Se você está em uma conta independente do Chat legado e usa o WordPress, você pode adicionar o widget do Zendesk Chat ao seu site. Escolha um dos métodos a seguir para adicionar o Chat.
Observação: se você está usando o Zendesk Chat no Web Widget ou está usando Zendesk Chat + Support, consulte Configuração e uso do plug-in Zendesk Support for WordPress.
Como adicionar o widget do Zendesk Chat usando plugins
- Clique em Plugins > Add New.
- Pesquise o aplicativo do Zendesk Chat e clique em Install Now.
- Após a instalação do plugin, clique em Activate.
- Selecione Zendesk Chat no menu do lado esquerdo. Quando solicitado, insira as credenciais de sua conta apenas do Chat. As informações normalmente são o endereço de email e a senha.
- Clique em Link Up para concluir o processo de configuração.
Como adicionar o widget pelo menu Appearance
- Selecione Appearance > Editor.
- Cole seu script do chat em tempo real do Zendesk Chat na seção Footer antes da tag </body>. Observação: para encontrar seu código de inserção, consulte Adição do widget do Chat ao seu website.
- Clique em Update File.