Pergunta
Como a lista de Artigos relacionados na Central de Ajuda é preenchida? Posso influenciar quais artigos são devolvidos?
Resposta
Você não pode influenciar quais artigos são exibidos na lista de Artigos relacionados.
Os artigos nessa lista são exibidos com base em um score de relevância, que é determinado da seguinte maneira:
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Um registro dos artigos visualizados recentemente de cada usuário é mantido
- Quando um usuário visualiza um artigo, um registro é criado, vinculando o artigo visualizado mais recentemente ao artigo visualizado no momento como conteúdo relacionado
- À medida que os usuários continuarem visualizando artigos, cada artigo acumulará relacionamentos com vários outros artigos, e a frequência com que um artigo é marcado como relacionado a outro aumentará seu score de relevância, aumentando assim a relevância e a precisão das sugestões de artigos relacionados ao longo do tempo
Por exemplo:
- O usuário visita o Artigo A
- No Artigo A, o usuário visita o Artigo B
- O score relevante do Artigo A em relação ao Artigo B é aumentado
- Outro usuário visita o Artigo B e o Artigo A é sugerido como artigo relacionado
Para obter mais informações, consulte a documentação do desenvolvedor. Ajudante de artigos recentes.