Pergunta
Posso cancelar minha conta do Zendesk Support enquanto mantenho minha conta do Zendesk Chat associada?
Resposta
Não, se você cancelar sua conta do Support, não será possível separar a conta do Chat associada a ela. Para assinar uma conta independente do Chat, cancele a conta do Zendesk Support e inicie uma nova avaliação do Zendesk Chat.
Obs.: Isso não se aplica se você configurar a integração vinculando uma conta do Chat existente a uma conta do Support. Se você não tem certeza da versão do chat que possui, consulte este artigo: Determinação da versão da sua conta do Zendesk Chat.
Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.
Em caso de dúvidas relacionadas à precisão das informações contidas no artigo traduzido, consulte a versão oficial do artigo em inglês.
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