Uma chamada não está aparecendo em minha conta do Sell

Sinais do problema

Uma chamada não está aparecendo em minha conta do Sell. Não consigo localizar a chamada na página de lead, contato ou oportunidade associada, nem na Central de comunicação.

Etapas de resolução

Quando uma chamada não estiver aparecendo em sua conta do Sell, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente e forneça as seguintes informações:

• Nome do usuário do Sell.
• Data e hora com o fuso horário de quando a chamada ocorreu.
• Número de telefone da chamada não registrada.

Para obter mais informações sobre a Central de comunicação, consulte o artigo: Gerenciamento de emails, chamadas telefônicas e mensagens de texto do Sell.

Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.

Em caso de dúvidas relacionadas à precisão das informações contidas no artigo traduzido, consulte a versão oficial do artigo em inglês.