Posso recuperar uma organização ou usuário que foi apagado acidentalmente?

Pergunta

É possível recuperar uma organização ou usuário se ele foi apagado acidentalmente?

Resposta

Não é possível recuperar uma organização ou usuário apagado. O Zendesk não pode recuperar a organização ou o usuário em seu nome, de acordo com a Política de recuperação de dados.

Os tickets fechados na conta retêm uma propriedade chamada Ticket Organization, que armazena a ID da organização mesmo após a exclusão. Isso pode ser usado no Explore para revisar os dados ou ao ler o ticket por meio da API.

Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.

Em caso de dúvidas relacionadas à precisão das informações contidas no artigo traduzido, consulte a versão oficial do artigo em inglês.