Posso pesquisar por número de telefone no Sell?

Pergunta

Lembro -me de alguém ligando para meu vendedor, mas não consigo encontrar o lead ou contato com o número de telefone. Como posso pesquisar por número de telefone na minha conta do Sell?

Resposta

Há três maneiras principais de pesquisar um número de telefone ou informações específicas em sua conta.

1. A barra de pesquisa global permite que você pesquise em toda a sua conta do Sell as informações que você tem permissão para visualizar.
2. Pesquise a chamada na Central de comunicação de chamadas telefônicas correspondentes e sem correspondência.
3. Navegue até a seção de sua conta onde está faltando o número de telefone (seção de lead, contato ou oportunidade). Em uma nova lista inteligente, adicione a coluna Número de telefone . Aplique um filtro para exibir os registros com número de telefone na lista. Adicione outras colunas como Data deadiçãoouMinha última chamada recebidapara restringir os resultados da pesquisa.

Dica: Se você está preocupado por não conseguir visualizar informações no Sell, entre em contato com o gerente ou administrador principal da sua conta. Alguém com um nível de permissão mais alto pode ajudá -lo a encontrar informações que você não pode acessar.

Se você não conseguir encontrar uma conversa por email, entre em contato com o vendedor da sua conta que enviou o email. Para obter mais informações, consulte o artigo: Solução de problemas de emails ausentes ou não sincronizados.

Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.

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