Posso criar licenças apenas do Sell em minha conta?

Pergunta

Posso conceder a um usuário acesso apenas à minha conta do Sell? Posso restringir o acesso de alguém apenas ao produto Sell? Meu vendedor pode acessar o Sell e nenhum outro produto Zendesk? Se eu for um usuário do Sell, isso significa que também devo ocupar outra licença do Zendesk?

Resposta

Os usuários do Sell e os administradores do Sell podem acessar o produto Support como um Colaborador. Mesmo que você planeje que seus usuários do Sell funcionem apenas no produto Sell, eles precisarão de acesso restrito para entrar no Zendesk Support.

Obs.: Adicionar uma pessoa à sua conta do Sell requer apenas que você adicione uma licença à sua assinatura do Sell. A função de Colaborador deles no Support será definida automaticamente e não custará uma licença extra em sua assinatura do Support.

Para obter mais informações, consulte os artigos abaixo:

• Sobre funções de membros da equipe e acesso a produtos
• Adição de um usuário ao Sell

Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.

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