O que client: agent significa nos dados de uso do Talk?

Pergunta

Exportei meus dados de uso do Talk e estou vendo client:agent sob a chamada paracoluna. O que significaclient:agentsignifica nos dados de uso do Talk?

Resposta

Oclient:agent indica que a chamada foi feita para um agente que usa seu navegador para fazer e receber chamadas no Talk. Todas as chamadas oferecidas, transferidas ou colocadas em conferência com um agente que usa seu navegador serão exibidas como client:agentna colunaChamado para.

Para obter mais informações sobre as tarifas de uso do Talk, consulte o artigo: Análise das cobranças de uso do Talk.

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