Se meu email não for enviado, ele será reenviado automaticamente?

Pergunta

Meus tickets serão reenviados automaticamente para os clientes? Consertei meu gatilho de notificação por email. Preciso enviar tickets novamente com o mesmo status de ticket?

Resposta

Você precisará reenviar os emails para seus clientes.

Use o botãoEnviar para atualizar todos os tickets e assegurar que o gatilho desejado seja acionado e envie a notificação por email para seus clientes.

Para obter mais informações sobre como reenviar emails em massa de maneira eficiente, consulte o artigo: Como reenvio emails no Zendesk?

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