Seus e-mails ainda estão sendo sincronizados ou não há resultados correspondentes aos seus filtros

Pergunta

Na página da Central de comunicação do Sell, vejo esta mensagem: Seus emails ainda estão sendo sincronizados ou nenhum resultado corresponde aos filtros. O que isso significa?

Resposta

Essa mensagem indica que há um problema com seu provedor de email. A integração de email no Sell requer que você ative os protocolos IMAP e SMTP em seu servidor de email para os emails enviados e recebidos.

Consulte o administrador de email do seu provedor de email para corrigir esse problema. Para obter mais informações, consulte este artigo: Solução de problemas de e-mail: configurações de SMTP e IMAP.

Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.

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