Pergunta
Quero transferir um chat para um grupo ou agente do qual não faço parte. É possível no Espaço de trabalho do agente?
Resposta
Sim, você pode transferir o chat para um grupo ou agente em um grupo do qual você não faz parte no Espaço de trabalho do agente. Selecione qualquer grupo ou agente online no campo Atribuído para transferir o chat.
Para obter mais informações, consulte o artigo: Transferindo o chat.
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