Pergunta
Posso usar meu número do Talk para o WhatsApp?
Resposta
é possível usar números locais ou de celular do Talk para o WhatsApp. O número deve atender aos requisitos daAPI do WhatsApp Business abaixo.
Requisitos de número de telefone
- tem um país e um código de área, como números de telefone fixo e celular
- Proprietário: você
- Pode receber chamadas de voz ou SMS
- Não é um código curto
- Não era usado anteriormente com a Plataforma do WhatsApp Business
Depois que seu número do Talk estiver conectado à API do WhatsApp Business, observe as condições abaixo.
Condições do número do Talk
- A IVR e o correio de voz precisarão ser desativados nas configurações do número do Talk antes da conexão com o WhatsApp. Após o número estar conectado ao WhatsApp, a IVR e o correio de voz podem ser reativados nas configurações do número.
- O número não pode ser usado para a função de chamada no WhatsApp.
Para obter mais informações, consulte o artigo: Adição de canais do WhatsApp ao Espaço de trabalho do agente do Zendesk.
Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.
Em caso de dúvidas relacionadas à precisão das informações contidas no artigo traduzido, consulte a versão oficial do artigo em inglês.
0 Comentários
Por favor, entre para comentar.