Por que, de repente, tenho o Chat na minha conta?

Pergunta

Minha equipe nunca utilizou o Chat com o Zendesk, mas observe que ele agora está em minha conta. Por que, de repente, tenho acesso ao Chat?

Resposta

Quando sua conta for atualizada para a conta da Suite, você terá acesso a vários recursos que não adquiriu individualmente. O Zendesk Chat é um desses recursos.

Você pode verificar seu tipo de plano visualizando a página de sua assinatura em Central de administração > Conta > Faturamento > Assinatura. Se você for um administrador, pode escolher seu subdomínio abaixo para visualizar essa página.

Escolha o subdomínio

.zendesk.com Ir para a conta

Para obter mais informações, consulte estes artigos:

• Introdução à Zendesk Suite - início
• Introdução ao chat em tempo real e mensagens

Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.

Em caso de dúvidas relacionadas à precisão das informações contidas no artigo traduzido, consulte a versão oficial do artigo em inglês.