Às vezes, as quebras de linha não são incluídas quando aplica macros

Sintomas do problema

Às vezes, as quebras de linha não são incluídas quando aplicamos macros.

Etapas de resolução

Essa é uma limitação conhecida dos placeholders de comentários em macros. O uso de placeholders de comentários em macros pode não ser consistente nos seguintes eventos:

• Quando aplicado a um único ticket.
• Quando aplicado durante a edição em massa de um ticket.
• Quando aplicado ao fazer referência a um placeholder para campos de texto personalizados ou multilinha.

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