| Data do anúncio | Início da implementação | Fim da implementação |
| 2 de outubro de 2023 | 16 de outubro de 2023 | 20 de outubro de 2023 |
Como um parceiro valioso da X Corp, é importante que siga as diretrizes de personalização da marca, fornecidas por nossos parceiros valiosos e que mantenha os mais altos padrões de conformidade em colaboração com eles. Esse compromisso, somado à nossa dedicação inabalável ao seu sucesso, garante que nos mantenhamos atualizados em relação aos benchmarks do setor e que você e seus clientes recebam as últimas novidades de marca.
Portanto, a Zendesk está alinhando com a mudança de nome do Twitter de Twitter para X Corp. Entendemos a importância de nos mantermos alinhados com as diretrizes de marca de nossos parceiros e essa atualização é um reflexo de nossa dedicação à excelência.
Quando acontecerá a reformulação da marca?
A mudança do Twitter para a X Corp acontecerá entre 16 e 20 de outubro de 2023.
Por que isso está mudando?
Integração perfeita
A integração do Zendesk com a X Corp está passando por uma atualização abrangente para fornecer uma experiência de suporte ao cliente totalmente otimizada e em conformidade com as exigências do cliente. Seu uso do Zendesk continuará sem interrupções.
Continuidade dos negócios
O alinhamento do Zendesk às diretrizes de marca da X Corp não terá impacto nas suas operações comerciais diárias. Confie em nós, para fornecer suporte ininterrupto, assegurando que seu atendimento ao cliente permaneça excepcional.
O que isso significa em seu caso?
A partir de 16 de outubro, você verá mudanças contínuas na personalização da marca X Corp no Zendesk. Onde quer que você tenha encontrado o logotipo do Twitter ou referências ao nome Twitter, verá o logotipo da X Corp e X Corp escrito no lugar de Twitter. Essa transição é parte fundamental de nosso compromisso de sincronizar com a iniciativa de mudança de marca da X Corp.
Agradecemos imensamente a confiança que você depositou na Zendesk e sua compreensão durante essa transição. Nosso objetivo principal é facilitar ao máximo essa mudança, permitindo que você se concentre no fornecimento de experiências do cliente incomparáveis.
Obrigado por fazer parte da comunidade Zendesk.