Apagar usuários no Zendesk diminuirá meu uso de armazenamento?

Pergunta

Se eu apagar usuários, meu uso de armazenamento diminuirá?

Resposta

Se você apagar usuários manualmente ou utilizar a programação de exclusão de usuários finais, esses usuários serão removidos dos metadados de seu ticket e diminuirão ligeiramente a quantidade de dados armazenados em sua instância.

Cada usuário é contado como 0,05 KB de dados, o que significa que a exclusão de usuários pode diminuir apenas minimamente seu armazenamento geral.

Para reduzir o uso de maneira eficaz, use a exclusão de tickets .

Dica: se você tem o complemento Privacidade e proteção avançadas de dados, pode definir programações de exclusão de tickets para apagar automaticamente tipos específicos de tickets em sua conta. Para obter mais informações, consulte o artigo: Criação de programações de exclusão de tickets (complemento do ADPP).

Para obter mais informações, consulte o artigo: Gerenciamento do armazenamento de dados em sua conta do Zendesk.

Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.

Em caso de dúvidas relacionadas à precisão das informações contidas no artigo traduzido, consulte a versão oficial do artigo em inglês.