| Data do anúncio | Início da implementação | Fim da implementação |
| 6 de março de 2024 | 6 de março de 2024 | 8 de março de 2024 |
Temos o prazer de apresentar o próximo marco no projeto de aprimoramento do editor de artigos: a mudança do gerenciamento de tradução de artigos para o novo painel de contexto. Mover o gerenciamento de traduções para a direita do editor de artigos melhora a visibilidade de suas traduções e os estados de publicação e revisão.
Este anúncio inclui os seguintes tópicos:
O que mudará e por quê?
Antes, era possível gerenciar as traduções usando um menu suspenso acima do título do artigo no editor. Esse processo poderia complicar o monitoramento do estado do fluxo de trabalho de publicação das traduções. Com o lançamento da nova visualização de traduções no painel de contexto do artigo, nós refinamos a interação com os artigos traduzidos, enfatizando a importância de fornecer conteúdo nos idiomas falados pelos seus clientes.
Essa visualização aprimorada permite que você veja facilmente a variedade de traduções existentes, para que possa garantir que sua central de ajuda atenda a um público multilíngue.
Como essa mudança me afeta?
A visualização atualizada da tradução no painel de contexto do artigo permite que você veja todas as traduções disponíveis rapidamente e crie novas. Em vez de usar um campo de lista suspensa ou alternar entre artigos, agora você pode fazer tudo em um só lugar. Você pode escolher a tradução desejada, definir a tradução padrão, verificar as revisões ou marcar uma tradução que precisa ser atualizada.
Essa novidade economiza seu tempo no gerenciamento de traduções e simplifica o processo de trabalhar com várias traduções.
O que preciso fazer?
Você não precisa executar nenhuma ação. Se você tiver uma central de ajuda multilíngue, o novo painel será exibido imediatamente no editor de artigos. Para obter mais informações, consulte Gerenciamento de traduções de artigos da central de ajuda. Para saber mais sobre a configuração de uma central de ajuda multilíngue, consulte Configuração da central de ajuda para dar suporte a vários idiomas.
Se tiver dúvidas ou precisar de ajuda, entre em contato com o Suporte ao cliente Zendesk. Se você tiver comentários sobre o produto ou solicitações de recursos relacionados a esse anúncio, visite o fórum da comunidade, onde coletamos e gerenciamos o feedback dos clientes sobre o produto.