| Data do anúncio | Os cálculos deixarão de funcionar em |
| 13 de maio de 2024 | 13 de agosto de 2024 |
Em 13 de agosto de 2024, as fórmulas de métricas e atributos calculados padrão do Explore que estiverem configuradas incorretamente não retornarão mais resultados, a menos que sejam corrigidas pelos usuários.
Leia este anúncio para entender como encontrar os cálculos configurados incorretamente e obter orientação sobre como corrigi-los.
Este anúncio contém os seguintes tópicos:
- O que mudará e por quê?
- Essa alteração afetará minha conta?
- O que preciso fazer?
- Quais são os erros de fórmula mais comuns?
- Perguntas ou feedback?
O que mudará e por quê?
A equipe do Explore está trabalhando para melhorar a velocidade de carregamento de relatórios para oferecer uma experiência de usuário melhor ao criar e gerar relatórios. Uma das causas comuns do baixo desempenho na geração de relatórios são as fórmulas de cálculo mal configuradas. Para resolver esse problema, há um ano, lançamos um validador de fórmula aprimorado no criador de relatórios que avisa os usuários sobre cálculos configurados incorretamente.
Em 11 de abril de 2024, estendemos essa funcionalidade e adicionamos proteções adicionais à fórmula. As mensagens de aviso são exibidas para os usuários em tempo real enquanto escrevem ou editam fórmulas, evitando que salvem cálculos configurados incorretamente, o que tem como resultado relatórios mais precisos e rápidos.
Em 13 de agosto de 2024, os relatórios com fórmulas configuradas incorretamente deixarão de funcionar e uma mensagem de erro será exibida.
Essa alteração afetará minha conta?
A partir de agora, se sua conta tiver fórmulas de cálculo configuradas incorretamente, você verá relatórios e painéis listados na nova categoria Atualizações necessárias em seus relatórios e bibliotecas de painéis. Todos os relatórios e painéis executados a partir de 11 de abril e afetados por essa atualização serão listados nessa categoria.
A aba Atualizações necessárias na biblioteca de painéis:
A categoria Atualizações necessárias na biblioteca de relatórios:
O que preciso fazer?
Há duas etapas que você precisará realizar: corrigir a fórmula em um relatório e publicar novamente os painéis que incluem os relatórios afetados. Não espere até 13 de agosto. Siga estas etapas agora, enquanto seus relatórios ainda funcionam.
O breve vídeo abaixo mostra como fazer alterações nos relatórios afetados.
Para obter instruções passo a passo, consulte Correção de fórmulas configuradas incorretamente.
Quais são os erros de fórmula mais comuns?
A lista completa de todos os possíveis avisos de fórmula e suas possíveis soluções pode ser encontrada na seção Solução de problemas de erros em fórmulas do Explore. Este vídeo mostra como corrigir alguns avisos comuns.
Perguntas ou feedback?
Em caso de dúvidas ou comentários a respeito deste anúncio, visite nosso fórum da comunidade, onde coletamos e gerenciamos o feedback dos clientes sobre os produtos. Para obter assistência geral com seus produtos Zendesk, entre em contato com o Suporte ao cliente Zendesk.