| Data do anúncio | Data da implementação |
| 9 de abril de 2024 | 9 de abril de 2024 |
A Zendesk tem o prazer de anunciar que a ferramenta de importação de dados já está disponível.
Este anúncio inclui os seguintes tópicos:
O que está mudando?
Após um amplo período de teste da versão beta, a ferramenta de importação de dados está sendo disponibilizada de forma geral. Fizemos várias melhorias e correções com base no feedback durante a versão beta, incluindo mensagens de erro e formatação de arquivo CSV melhoradas.
Funcionalmente, o importador de dados continua oferecendo suporte à importação em massa de organizações e de registros de objetos personalizados novos e atualizados.
Para obter mais informações, consulte:
- Sobre o importador de dados
- Importação em massa de organizações
- Importação em massa de registros de objetos personalizados
Por que a Zendesk está fazendo essa alteração?
A Zendesk está disponibilizando a ferramenta de importação de dados como parte do esforço contínuo para melhorar a funcionalidade e a experiência da importação de dados em massa para os produtos Zendesk. Por exemplo, a funcionalidade de ação em massa legada permitia apenas a criação ou atualização de 2.000 registros por importação, enquanto o importador de dados oferece suporte a arquivos de até 1 GB.
O que devo fazer?
Você não precisa fazer nada. Esse recurso está sendo implementado em todas as contas do Zendesk Suite. Na próxima vez que precisar importar organizações ou registros de objetos personalizados, use o importador de dados.
Em caso de dúvidas ou comentários a respeito deste anúncio, visite nosso fórum da comunidade, onde coletamos e gerenciamos o feedback dos clientes sobre os produtos. Para obter assistência geral com seus produtos Zendesk, entre em contato com o Suporte ao cliente Zendesk.