Data do anúncio | Início da implementação |
29 de maio de 2024 | 08 de maio de 2024 |
A Zendesk tem o prazer de anunciar que agora é possível alterar o tema do aplicativo para dispositivos móveis do Support no iOS e no Android. Essa atualização inclui a opção de usar um tema escuro, também conhecido como "modo escuro".
Este anúncio inclui os seguintes tópicos:
O que está mudando?
Antes, o aplicativo para dispositivos móveis do Support podia ser usado apenas no tema padrão claro. Agora, depois de ativar a nova experiência do agente, você pode alterar o tema do aplicativo de claro para escuro ou o tema padrão do dispositivo.
iOS | Android |
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Por que a Zendesk está fazendo essa alteração?
Ouvimos seu feedback e estamos fazendo essa alteração para facilitar o gerenciamento e a resposta aos tickets de seus agentes. O "Modo escuro" é um recurso importante muito solicitado e estamos felizes em adicioná-lo ao aplicativo para dispositivos móveis para que nossos usuários tenham uma experiência melhor.
Estamos sempre abertos a mais feedback e adoraríamos saber mais sobre o que você gostaria de ver no aplicativo. Você pode enviar seu feedback diretamente no aplicativo.
O que preciso fazer?
Certifique-se de ter a versão mais recente do aplicativo para dispositivos móveis do Zendesk Support instalada. Consulte Instalação e configuração do aplicativo móvel do Zendesk Support.
Em caso de dúvidas ou comentários a respeito deste anúncio, visite nosso fórum da comunidade, onde coletamos e gerenciamos o feedback dos clientes sobre os produtos. Para obter assistência geral com seus produtos Zendesk, entre em contato com o Suporte ao cliente Zendesk.
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