ConsulteNovidades para obter uma visão geral do que foi lançado no último mês.
As notas de versão desta semana incluem:
Talk
Fixo
- Correção de um bug que causava desalinhamento de texto em painéis do Talk em determinadas colunas para idiomas escritos da direita para a esquerda (como hebraico)
Marketplace de aplicativos
Novo
- UnifyApps(Support)
- UnifyApps é um criador de aplicativos de baixo código que permite que as empresas criem aplicativos personalizados sem escrever código e é integrado a milhares de fontes de dados. Crie interfaces de usuário responsivas rapidamente, conecte fontes de dados instantaneamente e aproveite o desenvolvimento assistido por IA para ajudar você a criar facilmente aplicativos personalizados de que sua empresa precisa para operar com eficiência.
- Meupedi.do SoftPhone(Support)
- O Meupedi.do SoftPhone para Zendesk oferece integração perfeita entre a plataforma do Zendesk e o sistema MeuPedi.do, permitindo uma retenção de clientes mais eficaz, maior produtividade dos agentes e atendimento otimizado. Acesse o softphone por qualquer navegador em qualquer sistema operacional sem precisar instalar software. Faça ou receba chamadas diretamente pelo navegador do Zendesk sem precisar sair. Economize tempo e esforço criando tickets e contatos automaticamente para todas as chamadas recebidas por meio da integração do Zendesk.
- Prestashop de OFFICERS(Support) (pago)
- Prestashop de OFICIAIS recupera facilmente os pedidos de seus clientes diretamente nos tickets do Zendesk. Obtenha acesso a detalhes abrangentes do pedido, incluindo produtos comprados, atualizações de status, endereços de entrega e cobrança, além de números de entrega.
- Hexo 128 (Tema)
- Hexo 128 é um tema do Zendesk personalizado para centrais de ajuda de tópicos relacionados a software. Ele oferece uma experiência de personalização otimizada com diversas configurações incorporadas que permitem uma personalização ampla do tema sem a necessidade de codificação.
- Lethar(tema)
- Lethar está repleto de layouts de página, estilos e um aplicativo de barra lateral incríveis para exibir sua central de suporte aos clientes. Suas opções predefinidas permitem que você atualize muitas coisas. Não é preciso escrever código.
Produtos sem atualizações esta semana
- Support
- SDKs para dispositivos móveis
- Guide e machine learning
- Agentes de IA (anteriormente bots)
- Chat e mensagens
- Explore
- Central de administração
- Zendesk QA
Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.
Em caso de dúvidas relacionadas à precisão das informações contidas no artigo traduzido, consulte a versão oficial do artigo em inglês.
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