Data do anúncio | Data da publicação |
17 de dezembro de 2024 | 17 de dezembro de 2024 |
Temos o prazer de anunciar o lançamento de um novo artigo, Instruções em destaque do Explore. Pelo seu feedback, sabemos que você gosta das instruções do Explore. As instruções fornecem tutoriais simples e focados sobre criação de relatórios com base em cenários de negócios comuns. Elas também são uma ótima maneira de aprender a criar seus próprios relatórios.
Com tantas instruções disponíveis (mais de 150), pode ser um desafio encontrar a instrução específica para você ou a mais popular. Para ajudar você, criamos um artigo mensal que mostra as 20 principais instruções do Explore com base em visualizações de página. Essa lista ajudará você a identificar rapidamente as instruções mais populares das quais os clientes se beneficiam, garantindo que você tenha acesso aos melhores recursos para suas necessidades de relatórios. Por exemplo, estas são as cinco principais instruções de dezembro de 2024:
- Relatórios sobre tempo da primeira resposta
- Chamadas recusadas ou perdidas por ID do ticket e segmento do agente
- Relatórios sobre tickets criados e resolvidos
- Exibição de todos os comentários sobre satisfação do cliente
- Relatórios sobre a duração de campos
O que devo fazer?
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Para obter uma lista de todas as instruções do Explore, consulte este artigo.
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