Data do anúncio | Data da implementação |
22 de janeiro de 2025 | 22 de janeiro de 2025 |
A Zendesk tem o prazer de anunciar o lançamento de sandboxes de avaliação de produtos.
Este anúncio inclui os seguintes tópicos:
O que está mudando?
A sandbox de avaliação do produto permite que você teste diferentes planos, complementos e recursos do Zendesk com as configurações de sua conta existente e dados importantes sem afetar sua conta de Production.
Antes, avaliações desse tipo ocorriam em contas de Production.
Por que a Zendesk está fazendo essa alteração?
Ouvimos as preocupações dos clientes sobre os riscos associados à avaliação de diferentes planos, complementos e recursos em contas de Production. Ao disponibilizar as avaliações em sandboxes, estamos eliminando esse risco e preparando melhor os clientes com as alterações de planos, complementos e recursos que desejam fazer em suas contas.
O que devo fazer?
Se você tem um plano Zendesk Suite Growth ou superior ou um plano Support Enterprise, pode entrar em contato com a equipe de vendas da Zendesk ou com o Suporte ao cliente Zendesk para avaliar um plano, complemento ou recurso do Zendesk em uma sandbox de avaliação.
Em caso de dúvidas ou comentários a respeito deste anúncio, visite nosso fórum da comunidade, onde coletamos e gerenciamos o feedback dos clientes sobre os produtos. Para obter assistência geral com seus produtos Zendesk, entre em contato com o Suporte ao cliente Zendesk.
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