Os planos da Suíte de atendimento ao funcionário do Zendesk foram projetados para clientes que desejam usar exclusivamente os produtos Zendesk para atendimento interno aos funcionários. Este artigo fornece uma visão geral dos planos e como adquiri-los.
Este artigo inclui as seguintes seções:
Sobre os planos do Zendesk Suite para atendimento ao funcionário
A Zendesk oferece um conjunto de planos do Zendesk Suite para clientes que desejam usar exclusivamente os produtos Zendesk para atendimento interno aos funcionários, como Recursos Humanos (RH), Finanças, Jurídico e Tecnologia da Informação (TI). Esses planos incluem recursos e terminologia especificamente voltados para o gerenciamento do atendimento ao funcionário.
Os planos da Suíte de atendimento ao funcionário incluem:
- Suíte de atendimento ao funcionário Team: oferece suporte omnichannel avançado e pronto para uso e introduz o autoatendimento para dúvidas dos funcionários.
- Suíte de atendimento ao funcionário Growth: otimiza as operações com autoatendimento e ferramentas de colaboração e automação aprimorados e insights aprofundados.
- Suíte de atendimento ao funcionário Professional: maximiza a eficiência com encaminhamento baseado em habilidades e análises personalizadas. Desbloqueia o acesso a recursos avançados de proteção de dados e IA.
- Suíte de atendimento ao funcionário Enterprise: oferece serviço personalizado em escala. Otimiza as operações com análises em tempo real e algumas sugestões viabilizadas por IA.
- Suíte de atendimento ao funcionário Enterprise Plus: uma solução personalizada e abrangente que atende a todas as necessidades da sua empresa, incluindo segurança avançada, ambientes de teste de sandbox robustos, nossos maiores limites de taxa de API e recuperação avançada de desastres.
Compra de um plano da Suíte de atendimento ao funcionário
Você pode saber mais sobre os planos da Suíte de atendimento ao funcionário em nossa página do Zendesk. Esta página inclui detalhes de preços e recursos dos planos.
Como comprar um plano da Suíte de atendimento ao funcionário
- Abra a página de preços da Zendesk para a Suíte de atendimento ao funcionário.
A página é exibida com uma descrição dos planos da Suíte de atendimento ao funcionário. Use essa página para visualizar os principais recursos associados a cada plano. Role a página para baixo para ver a lista completa de recursos.
- Consulte as listas de recursos de cada plano para decidir o plano que você deseja comprar.
- Depois de escolher um plano, clique em Fale com a equipe de vendas para entrar em contato com um representante de vendas da Zendesk.
O representante pode ajudar com quaisquer dúvidas adicionais que você tenha sobre os planos. Se você atualmente usa um plano distinto do Zendesk Suite para gerenciar o atendimento ao funcionário, um representante também pode orientar você sobre as opções de migração disponíveis e recomendações. No momento, as opções de autoatendimento não estão disponíveis para a compra de planos do Zendesk para atendimento ao funcionário.
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