RESUMO
05 de fevereiro de 2025 11h48 UTC | 05 de fevereiro de 2025 03:48 PT
Temos o prazer de informar que os problemas de acesso com nosso serviço de guia foram identificados e resolvidos por nossa equipe de engenharia. Agora você deve conseguir acessar o serviço sem problemas. Agradecemos sua paciência e compreensão durante esse incidente. Se você continuar tendo problemas, entre em contato com nossa equipe de suporte.
05 de fevereiro de 2025 11h29 UTC | 05 de fevereiro de 2025 03:29 PT
Estamos passando por uma degradação do serviço com o acesso ao serviço do Guide em navegadores de dispositivos móveis. Se você encontrar erros ao acessar sua conta, tente entrar usando um computador. Nossa equipe está trabalhando ativamente para resolver o problema.
POST-MORTEM
ASD (A SER DEFINIDO)
PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES
Para obter informações sobre o status atual do sistema sobre o Zendesk e impactos específicos em sua conta, visite nossa página de status do sistema. Você pode seguir este artigo para ser notificado quando nosso relatório post mortem for publicado. Se você tiver mais perguntas sobre esse incidente, entre em contato com o suporte ao cliente Zendesk.
Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.
Em caso de dúvidas relacionadas à precisão das informações contidas no artigo traduzido, consulte a versão oficial do artigo em inglês.
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