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Primeiros passos com o chat em tempo real
- ★ Boas-vindas ao chat em tempo real
- ★ Guia de introdução ao chat em tempo real para administradores
- ★ Primeiros passos para agentes
- Introdução: planejamento da implantação do chat em tempo real
- Etapa 1: Alinhar as metas do chat com os objetivos de negócio
- Etapa 2: Gerenciar a experiência do cliente e o volume do chat