Gatilhos para travar o atribuído

1 Comentários

  • Thomas de Silva
    Ações de comentário Permalink

    Olá Gabriel

    Se você estiver no Enterprise, poderá criar uma função para esses agentes e configurar como abaixo.

    Você também pode criar um gatilho como o seguinte para impedir que tickets sejam atribuídos a outros grupos.

    #helpsome regards,
    Thomas de Silva
    Zendesk Consultant @ helphouse.io

     

    0

Por favor, entrar para comentar.

Powered by Zendesk