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Agent active time in chat - Tempo ativo do agente no chat
Publicado 26 de jan. de 2024
Olá,
Seria interessante conseguirmos visualizar o tempo que o agenda ficou logado/on-line no chat no dia/semana/mês e ano.
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English translation added by Zendesk Community Team via Google Translate
It would be interesting to be able to view the time that the calendar was logged in/online in the chat on the day/week/month and year.
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Shawna James
Thank you for taking the time to provide us with your feedback. Can I point you in the direction of our product feedback template? This template has been designed by community members and PM's to help users provide the most accurate details for their feature request so that we can better understand your use case and needs. If you could, we would appreciate you taking the time to update your post and utilize the template to share the business impact from this lack of functionality.
For others who may be interested in this feature request, please add your support by upvoting this post and/or adding your use case to the comments below. Thank you again!
Translation from Google Translate provided by Community Team
Olá Merlen,
Obrigado por dedicar seu tempo para nos fornecer seus comentários. Posso indicar nosso modelo de feedback do produto? Este modelo foi desenvolvido por membros da comunidade e PMs para ajudar os usuários a fornecer os detalhes mais precisos para suas solicitações de recursos, para que possamos entender melhor seu caso de uso e suas necessidades. Se você puder, agradeceríamos se você dedicasse um tempo para atualizar sua postagem e utilizar o modelo para compartilhar o impacto comercial dessa falta de funcionalidade.
Para outras pessoas que possam estar interessadas nesta solicitação de recurso, adicione seu apoio votando positivamente nesta postagem e/ou adicionando seu caso de uso aos comentários abaixo. Obrigado novamente!
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