Die Einstellung "Ursprünglichen Mitarbeiter und ursprüngliche Gruppe in Folgeticket kopieren" sollte nur dann greifen, wenn der Agent nicht out of office ist

Wir nutzen die Out Of Office App und aktuell kommen sich die beiden Einstellungen in die Quere. Denn wenn ein Agent OOO ist, werden ihm trotzdem die Folgetickets zugewiesen. In dem Fall wäre es hilfreich, wenn der tag agent_ooo beachtet würde und der Mitarbeiter aus dem Ticket entfernt würde. Danke