Feedback - Chat and Messaging (Chat)
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Visitor Tag Should be Coloured like red text Respondida1 voto 3 comentários
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Feature Request - Hide CSAT Score Respondida3 votos 3 comentários
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Answering offline customer Respondida0 votos 2 comentários
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Request to Change Dropped Chats Logic Respondida27 votos 5 comentários
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how to add an hyperlink in a chat message ? Respondida14 votos 29 comentários
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Banning visitors post chat3 votos 5 comentários
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Need to mute Chat alerts while on a Talk call Respondida1 voto 3 comentários
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API Command for Setting an Agent's Status Respondida2 votos 10 comentários
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TIME on chat transcript email is not set to my timezone Respondida4 votos 17 comentários
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Chat Bot Integration Respondida0 votos 2 comentários
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Add attachments to chat shortcuts Respondida1 voto 4 comentários
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Feature Request: Adjust Chat Timeout Period Não planejada48 votos 21 comentários
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Disable offline messages for everyone Respondida15 votos 22 comentários
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Administrator control with no chat license8 votos 10 comentários
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Chat transcript automatically sent for customer Concluída0 votos 12 comentários
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Change Enter key from being Send button. Concluída11 votos 30 comentários
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Ability for admins to logout agents48 votos 66 comentários
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Chat Priority Respondida14 votos 15 comentários
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'Assume agent' /'Log in as' option Respondida4 votos 14 comentários
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Automatically account for daylight savings time7 votos 11 comentários
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Proactive Greeting with Pre Chat Form Respondida16 votos 14 comentários
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Would love to see text to chat feature rollout Respondida0 votos 4 comentários
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Feature request: extend CSAT options Respondida1 voto 1 comentário
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Customers will have to forcefully select a department. Respondida2 votos 5 comentários
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Feature Request: Give Admins Ability to Change Agent Status Respondida67 votos 39 comentários
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[ARCHIVED] Co-browsing/Screen sharing feature Respondida4 votos 8 comentários
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Set Department after chat started Respondida24 votos 25 comentários
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Custom prechat field Respondida23 votos 22 comentários
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Preview text as customer is typing Não planejada46 votos 46 comentários
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Close/End Chat button Não planejada43 votos 51 comentários