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日本語 コミュニティ

このトピックは、日本語を話すユーザーの皆さんに捧げたものです。ここでは質問を投稿したり、経験を共有したり、フィードバックを与えたり、他の日本語を話すコミュニティメンバーと交流したりできます。このスペースはあなたのものです！参加して、学習し、貢献し、私たちのコミュニティと共に成長しましょう。

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      問い合わせフォームで禁止ワードを入力すると送信できなくする
      問い合わせフォームでの禁止ワード対策を検討しています。 問い合わせフォームで禁止ワードを入力すると送信できなくなるような対策をしているユーザーっていらっしゃいますか？ トリガ判定かテンプレートにスクリプトなどを組み込む、いずれかの対策と...

      Publicado 19 de fev. de 2021 · 小林正左子

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      背景色やUIの色替え
      お世話になっております。 エージェントから意見が出ているのですが、チケットや問い合わせフォームを始め、背景色を変更できるよう検討をいただけないでしょうか。現状は色変えができないことは理解しています。 こちらで自由に変更できなくても、真っ...

      Publicado 21 de jan. de 2021 · 小林正左子

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      リクエストフォームに基づいて新しいリクエストテンプレートのバナーを変更する
      前提条件： JavaScript、 CSS、 読む時間：5分、 埋め込む時間：5分     こんにちは、みんな、 ここでは、新しいリクエストページでヒーローエリアの背景画像を変更するためのヒントを皆さんと共有します。これは、表示さ...

      Publicado 31 de jul. de 2021 · Ifra Saqlain

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      卑猥（または見るに堪えない）画像や動画からエージェントを守る方法
      海外の問い合わせで発生しており困っているのですが、表題のようなものを問い合わせフォームで一緒に送られてくることが頻繁にあります。 国内ですと警察に相談など対処法があるのですが、海外の場合殆ど対処できずエージェントの泣き寝入りとなるケースが...

      Publicado 08 de fev. de 2021 · 小林正左子

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      Zendeskサポートについて
      Zendeskのサポートに問い合わせているが反応が遅い…。 私はすでに1日以上待っているが未だにリプライがない。 これは、私の問い合わせた方法が間違っているのか？或いは、Zendeskサポートの対応が追い付いていないからなんでしょうか？...

      Publicado 19 de jan. de 2021 · Unisho

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      チケットフォームで別の完了ページを表示することはできますか？
      ユーザーがチケットフォームで項目入力後に表示される完了ページを特定の指定したページを表示することはできますか？   JSコードなどで問い合わせ送信後に別ページへ飛ばす方法があるらしいのですが、ご存知であればお教えいただきたく。

      Publicado 28 de jan. de 2021 · 高之 保野

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      特定のお客様にメールが届かない
      初めて起きた現象です。 https://support.zendesk.com/hc/en-us/community/posts/360000894128-%E7%89%B9%E5%AE%9A%E3%81%AE%E3%81%8A%E5%A...

      Publicado 16 de jul. de 2021 · 河南

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      Guideヘッダー部の遷移先を変更したい
      ヘッダー部にロゴを配置し、ロゴ押下でFAQトップページに遷移するように設定していただいたのですが この遷移先を変更する方法がわかりません。   {{#liink 'help_center'}}の部分で指定されていると推測しましたが ...

      Publicado 15 de jul. de 2021 · 三吉　貴之

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      Slackのサイドカンバセーションを有効にしたいが、表示されない
      社内でSlackがコミニケーションツールになっているため、Slackのサイドカンバセーションを有効にしたい。 下記の手順を参考に、有効化しようとしたが、「設定」→「チケット」→「設定」タブにサイドカンバセーションの項目が出てこないが、どう...

      Publicado 03 de jun. de 2021 · hitomi nose

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      マルチセレクトフィールドがフォーム上で右揃えで表示される
      マルチセレクトフィールドを作成しフォームに配置したところ、フォーム上で右揃えで表示されます。 フィールド設定のプレビューでは正しく表示されますが、どこを確認、修正すべきでしょうか？ Chrome、FireFox、Edgeで試しましたが、...

      Publicado 05 de ago. de 2021 · 中嶋

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