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Português do Brasil Comunidade

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Me ajudem não consigo entrar em suporte com o zendesk, eu acabo de me inscrever na avaliação a 5 minutos e quando entrei...

Publicado 24 de jun. de 2023 · Óie

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Existe alguma métrica especifica, ou algum meio que seja possível vermos o mesmo valor "Próxima violação de SLA" que apa...

Publicado 17 de fev. de 2021 · Denilson

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Boa tarde pessoal, Estou fazendo uma análise da nossa base de tickets e comparando o número de tickets de SLA do datase...

Publicado 19 de jul. de 2023 · Pedro Farias

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Olá. No Chatbot de Whatsapp que construi para a minha empresa, inclui diversos links de artigos, todos criados pelo Zend...

Publicado 19 de jul. de 2023 · Vinicius Maioralli

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Boa tarde, Gostaria de propor um prazo de resposta automática  de 7 dias para que os casos pendentes sejam encerrados.

Publicado 13 de jun. de 2023 · Nathália Melo

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Olá, tudo bem? É possível ocultar o campo de pesquisa da interface do agente?   ou de algum modo restringir apena...

Publicado 04 de jul. de 2023 · Luis Araujo

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Fui tentar fazer o cancelamento da minha conta, e quando cliquem em "Atualizar plano" (o que me parecia a opção correta ...

Publicado 27 de fev. de 2023 · Livia Milani

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Para o suporte de nossos clientes e organização interna precisamos fazer encaminhamento de e-mails e iniciar algumas tra...

Publicado 20 de jan. de 2023 · Caroline Bedin

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Boas!Tentei procurar por esse caminho do título, alguma ferramenta onde me permitiria exportar os dados da conta, mas nã...

Publicado 13 de jun. de 2023 · Ongrace Midias Digitais

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Seria interessantes ter atalhos no teclado para os novos estados personalizados que criarmos.

Publicado 19 de jun. de 2023 · Gabriela Manarim

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