Feedback - Ticketing System (Support)

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More Views shown on the UI Concluída
- Andrew Paterson
- 20 de dezembro de 2021 13:53
7 votos 3 comentários
Feature Request - Inserting macros at the text cursor position Concluída
- Marcin Miodek
- 30 de novembro de 2021 17:56
6 votos 5 comentários
Customization of the context panel Concluída
- Shona
- 24 de novembro de 2021 03:57
7 votos 10 comentários
Command + Delete (Mac) behaviour in emails and chat Concluída
- Aileen Donegan
- 22 de novembro de 2021 16:15
0 votos 1 comentário
Forwarded emails that had a CC needs to include the CCs Concluída
- Geran Smith
- 19 de novembro de 2021 20:26
0 votos 1 comentário
Control + backspace Concluída
- Kevin Sullivan
- 3 de novembro de 2021 22:17
4 votos 15 comentários
FEATURE: The reply/note switch shortcut doesn't set focus to textbox Concluída
- Kyle Pinkley
- 11 de outubro de 2021 19:39
1 voto 1 comentário
Add color change to text editor Concluída
- Денис Немудров
- 7 de outubro de 2021 06:15
2 votos 1 comentário
Public Reply text color Concluída
- Alex (Firmware Team)
- 16 de setembro de 2021 07:23
0 votos 4 comentários
Yellow SLA Badge Concluída
- Nate Crumback
- 3 de agosto de 2021 02:55
7 votos 2 comentários
Drag and drop multiple images in Agent Workspace Concluída
- Nick Wurm
- 30 de julho de 2021 17:25
4 votos 3 comentários
Allow light agents to make public comments on their requested tickets Concluída
- Willdan Group Inc.
- 23 de julho de 2021 15:54
17 votos 10 comentários
Tag tickets with redacted content Concluída
- Jamie Noell
- 22 de junho de 2021 15:24
3 votos 3 comentários
Bring back quick assign to Agent Workspace Concluída
- CJ Johnson
- 4 de junho de 2021 15:58
39 votos 16 comentários
GDPR - Ticket Redaction on closed tickets Concluída
- Iain.Callaghan
- 12 de maio de 2021 11:54
8 votos 3 comentários
New agent workspace, select reply box when changing between internal/external Concluída
- Tuomas Savonius
- 12 de maio de 2021 10:38
1 voto 1 comentário
New agent workspace, Long emails / signatures Concluída
- Tuomas Savonius
- 12 de maio de 2021 08:00
9 votos 4 comentários
New agent workspace, save reply re-sizing Concluída
- Tuomas Savonius
- 12 de maio de 2021 06:22
6 votos 9 comentários
Macros - Edit multiple groups without Global Access Concluída
- Ollie
- 13 de abril de 2021 16:04
9 votos 14 comentários
Agent Workspace - add Grammarly support Concluída
- Geran Smith
- 15 de março de 2021 21:37
3 votos 7 comentários
Overwhelmed by noise in audit log Concluída
- Collin C
- 12 de fevereiro de 2021 20:17
7 votos 6 comentários
Change colors/banner of SandBox account. Concluída
- Jorge Vargas Telles
- 4 de janeiro de 2021 18:04
2 votos 5 comentários
Agent Workspace - Open at top of latest comment Concluída
- Ola Timpson
- 30 de novembro de 2020 12:05
27 votos 8 comentários
Social Messaging - First Reply Time SLA (missing) Concluída
- Unai Roiz
- 2 de novembro de 2020 16:00
16 votos 35 comentários
Agent Workspace Issues Concluída
- Mark Leci
- 3 de setembro de 2020 22:05
11 votos 21 comentários
Side Conversations - add redact option Concluída
- Jamie Noell
- 26 de agosto de 2020 19:45
12 votos 3 comentários
Agent Workspace - Integrated translator Concluída
- Xander
- 13 de agosto de 2020 15:01
4 votos 2 comentários
Redaction and attachment deletion for side conversations Concluída
- Elizabeth Reynolds
- 25 de junho de 2020 15:33
14 votos 18 comentários
Localization for Chinese Concluída
- Cy Yeap
- 16 de março de 2020 00:51
1 voto 6 comentários
Allow admins to view agent macros Concluída
- Adam Borzecki
- 16 de janeiro de 2020 19:11
25 votos 18 comentários

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