Feedback - Ticketing System (Support)
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Help Zendesk shape the future of our UI Customization initiative Afixado Em destaque5 votos 4 comentários
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Product feedback guidelines & how to write a good feedback post Afixado0 votos 0 comentários
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Product Feedback + Feature Request Post Template Afixado1 voto 3 comentários
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Add end-user as CC via Trigger or Automation Não planejada481 votos 517 comentários
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[Closed for comments] Add or Edit Tags on Closed tickets342 votos 260 comentários
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[Closed for comments] Customization of the dashboard Não planejada267 votos 203 comentários
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Ability to merge organizations Concluída196 votos 211 comentários
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Feature Request: Triggers - Action: Add Internal Note as a trigger action Não planejada182 votos 59 comentários
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Add categories (subviews, dropdown view) function to Views171 votos 84 comentários
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Customize Status Field Values Concluída163 votos 152 comentários
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Feature Request - Ability to edit closed tickets Planejada156 votos 137 comentários
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Add 'Remove cc' trigger/automation action147 votos 186 comentários
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New Ticket Desktop Notification144 votos 112 comentários
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I should be able to create a view for the tickets I'm CC'd on132 votos 72 comentários
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Views limitation Concluída130 votos 137 comentários
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Customize search results columns Planejada127 votos 105 comentários
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Automatic Refresh in Views Não planejada119 votos 109 comentários
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Add formatting (rich text editor) to dynamic content Não planejada118 votos 36 comentários
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Prioritize Bounced Email Notification Planejada116 votos 80 comentários
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Show ticket title in tab, not requester name111 votos 67 comentários
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Allow a trigger to post comment updates Não planejada110 votos 55 comentários
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"Requester can see this comment" default setting105 votos 77 comentários
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Preserve Group and Assignee for user-generated follow-up tickets100 votos 106 comentários
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Use Followers as VIEW parameter conditions Planejada93 votos 52 comentários
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dark theme Não planejada91 votos 42 comentários
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Notify agent if requester email is bounced or rejected90 votos 72 comentários
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Change the order of the comments as an agent when viewing a ticket Planejada89 votos 125 comentários
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views should include the condition "subject"89 votos 50 comentários
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Restriction on individual tickets or groups Concluída88 votos 82 comentários
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Round Robin assignment Concluída86 votos 138 comentários