Feedback - Ticketing System (Support)

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Trigger Received At Concluída
- Ben Speich
- 5 de janeiro de 2015 18:23
42 votos 34 comentários
Column size for SLA in views Concluída
- Henri Mercier
- 7 de março de 2023 09:31
0 votos 4 comentários
Side Conversation Redaction Permission Concluída
- Sydney Neubauer
- 6 de março de 2023 17:27
3 votos 5 comentários
Change colors/banner of SandBox account. Concluída
- Jorge Vargas Telles
- 4 de janeiro de 2021 18:04
2 votos 5 comentários
Macros are no longer listed in custom order (drop down currently is in alphabetical) Concluída
- David
- 20 de julho de 2022 16:05
- Editado
3 votos 9 comentários
Agent Workspace - add Grammarly support Concluída
- Geran Smith
- 15 de março de 2021 21:37
3 votos 7 comentários
Raw Markdown support in Agent workspace Concluída
- Mikhail Filimonov
- 31 de janeiro de 2022 12:00
- Editado
5 votos 20 comentários
Admin tool request: List of suspended users Concluída
- Jason Grunstra
- 18 de novembro de 2013 18:49
79 votos 74 comentários
Feature to Copy Previews of Macros as an HTML text Concluída
- Garegin Asatryan
- 11 de julho de 2022 15:22
0 votos 2 comentários
Customize Status Field Values Concluída
- Ryan Hubbard
- 21 de dezembro de 2010 20:48
163 votos 152 comentários
Ability to customize or mimic the support ticket statuses Help Center users Concluída
- Agyeman Danso
- 25 de maio de 2022 16:25
2 votos 3 comentários
Separate Permissions for Deleting and Redacting Tickets Concluída
- Sara Ledger
- 3 de maio de 2022 11:41
12 votos 7 comentários
Restriction on individual tickets or groups Concluída
- Kristin Bouveng
- 9 de março de 2016 11:09
88 votos 82 comentários
Please give us a way to fully disable the "Phishing Risk" feature. Concluída
- CJ Johnson
- 25 de julho de 2022 19:39
5 votos 5 comentários
Overwhelmed by noise in audit log Concluída
- Collin C
- 12 de fevereiro de 2021 20:17
7 votos 6 comentários
Macros - Edit multiple groups without Global Access Concluída
- Oliver Cyples
- 13 de abril de 2021 16:04
9 votos 12 comentários
New agent workspace, select reply box when changing between internal/external Concluída
- Tuomas Savonius
- 12 de maio de 2021 10:38
1 voto 1 comentário
Drag and drop multiple images in Agent Workspace Concluída
- Nick Wurm
- 30 de julho de 2021 17:25
4 votos 3 comentários
Paste Plain Text in Agent Workspace Concluída
- Ahmed Dahy
- 7 de junho de 2022 08:02
1 voto 4 comentários
Agent Workspace - Integrated translator Concluída
- Xander
- 13 de agosto de 2020 15:01
4 votos 2 comentários
Side Conversations - Microsoft Teams Integration Concluída
- BVN Architecture Service Trust
- 18 de setembro de 2019 01:17
48 votos 44 comentários
Agent Workspace Issues Concluída
- Mark Leci
- 3 de setembro de 2020 22:05
10 votos 18 comentários
Forwarded emails that had a CC needs to include the CCs Concluída
- Geran Smith
- 19 de novembro de 2021 20:26
0 votos 1 comentário
New Agent Workspace - recipients of emails not visible Concluída
- Joanna Woroniecka
- 11 de março de 2022 13:38
6 votos 3 comentários
Outgoing emails and showing who is CC'd/BCC'd in Agent Workspace Concluída
- Hawk Swearingen
- 24 de março de 2022 15:03
11 votos 3 comentários
Zendesk Agent workspace seeing who is cced Concluída
- William Sedgwick
- 22 de abril de 2022 11:17
- Editado
4 votos 2 comentários
Reply-to banner not appearing when From emails do not exist in records Concluída
- Nathan Tom
- 10 de maio de 2022 23:03
1 voto 2 comentários
CCs and followers – Tickets replied to by a CC get no SLA Concluída
- Zendesk automation/integration notifier
- 22 de maio de 2019 14:16
11 votos 23 comentários
New agent workspace, Long emails / signatures Concluída
- Tuomas Savonius
- 12 de maio de 2021 08:00
9 votos 4 comentários
Agent Workspace - Open at top of latest comment Concluída
- Ola Timpson
- 30 de novembro de 2020 12:05
27 votos 8 comentários

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