Feedback on Chat
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Option to add hyperlinks to text in ZD shortcuts (like in ZD macros)1 voto 0 comentários
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Add the ability add an empty string in the chat widget button1 voto 1 comentário
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Ability to see question before taking chat Respondida0 votos 1 comentário
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Chat language trigger3 votos 4 comentários
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What's New in Zendesk - September 2020 product updates0 votos 0 comentários
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Set Talk status automatically as Away/Not Available when agent is online on Chat Respondida0 votos 4 comentários
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Forcing the locale of the chat SDK in Android0 votos 0 comentários
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Set Department after chat started Respondida19 votos 20 comentários
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Add different timezones to different countries on Operating Hours Respondida0 votos 2 comentários
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Automatic Offline Zendesk chat ticket creation Respondida0 votos 2 comentários
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"Fade" ended chats Respondida2 votos 5 comentários
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Expose APIs for Real-time Monitoring Planejada4 votos 2 comentários
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Request for a sound alert when a chat is transfered to another department5 votos 2 comentários
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Chat - Deflect tickets - allow us to use our API for suggested kbase articles3 votos 2 comentários
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'Assume agent' /'Log in as' option Respondida1 voto 6 comentários
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Custom chat statuses for agents1 voto 0 comentários
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Preview text as customer is typing Respondida41 votos 38 comentários
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Message in draft gets deleted if customer exits the chat0 votos 1 comentário
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Translation of chat badge message0 votos 1 comentário
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Zoom for Documents on Chat0 votos 0 comentários
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Knowledge base search app for Chat - Ability to search in multiple languages3 votos 4 comentários
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KB articles in Live Chat window0 votos 0 comentários
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Feature request - Repeat incoming chat notifications every x seconds Respondida0 votos 7 comentários
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Request to allow tagging on Offline Message ticket creation1 voto 0 comentários
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Zendesk Chat show agent's skill real-time display in "Team"0 votos 0 comentários
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Visitor served should be true if an agent has responded Respondida3 votos 2 comentários
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Hide Chat Feedback from Chat Agent0 votos 0 comentários
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Reporting on Chat Visitor ID0 votos 0 comentários
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Google PageSpeed is making suggestions for Zopim on mobile Respondida1 voto 11 comentários