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Feedback - Zendesk QA

Space to share feedback with our product teams who manage our QA systems throughout our Zendesk product suite.


Welcome to the Product Feedback Topic for Zendesk QA!No one knows our products better than you, our users. We love heari...

Publicado 17 de jun. de 2024 · Shawna James

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We have launched a new feedback form for your product feedback and feature requests. This format is meant to help our PM...

Publicado 17 de jun. de 2024 · Shawna James

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Hi team! Feature Request SummaryWe need APIs for Sentiment, Churn risk and other data. Use CaseZendesk QA is a powerfu...

Publicado 07 de fev. de 2025 · Heather Rommel

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Please give a quick overview of your product feature request or feedback and note who in your org is affected by this is...

Publicado 20 de jan. de 2025 · Kristen Malecki

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Atualmente, após enviar uma avaliação pela extensão do Zendesk QA, não é possível editar os campos personalizados. Se a ...

Publicado 12 de dez. de 2024 · Bruna Luiza Dreher

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Our agents are reviewing each other's tickets. If a Zendesk ticket is correctly solved, they rate it 100%. These ratings...

Publicado 27 de nov. de 2024 · Simon

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