Anna
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Anna criou um artigo,
O Zendesk cria um registro CAA para mapeamento do host
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Anna criou um artigo,
"Net::IMAP::NoResponseError:Duplicate nome pasta (Frase) (Frase)" mensagem de erro do Gmail Conector
Sintomas do problema Emails enviados para um Endereço de Suporte conectado via Conector Gmail não estão criando tickets. Condições O Endereço Conector do Suporte tem sido conectado via Gmail Conec...
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Anna criou um artigo,
Fluxo de chatbot OAuthChat (API de Conversões de chat)
Pergunta Qual fluxo de subvenção de OAuth posso usar com ChatChatbot (API de Conversos? Resposta Qualquer fluxo de subvenção de OAuth funciona com o Chatbot desde que você defina o campo para 'read...
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Anna criou um artigo,
Agentes direcionados para SSO de login da Central de Ajuda
Sintomas do problema Os agentes são direcionados para SSO quando tentam entrar na Central de Ajuda, embora Zendesk, os credientials de Native sejam configurados para o login. Condições SSO necessá...
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É possível enviar anexos via Channelback?
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Hi Erin! Unfortunately our Native reporting overview would not allow you to report on just data for tickets Monday through Friday. However, if you were to leverage Insights and Business Hours, yo...
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Erro de usuário inválido
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Anna criou um artigo,
Quando a URL de artigo muda?
Pergunta Em que circunstâncias a URL seria o de um artigo na mudança da Central de Ajuda? Resposta Os URLs deArtigo permanecerão estática a menos que um dos três cenários a seguir aconteça: Alter...
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Anna criou um artigo,
Criar usuários com emails secundários por importação em massa
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