Anna
- Atividade total 205
- Última atividade
- Membro desde
- Seguindo 0 usuário
- Seguido por 5 usuários
- Votos 2
- Assinaturas 161
Visão geral da atividade
Atividade mais recente por Anna-
Anna criou um artigo,
O Zendesk cria um registro CAA para mapeamento do host
Pergunta O Zendesk criará uma Authorização da Autoridade de Certificação (CAA) quando uso mapeamento do host? Resposta Não mapeamento do host não criará um registro CAA para mapeamento do hospede...
-
Anna criou um artigo,
Mensagem de erro "Net :: IMAP :: NoResponseError: Duplicate folder name (Failure)" para o conector do Gmail
Sinais do problema Os emails enviados para um Endereço de suporte conectado pelo conector do Gmail não estão criando tickets. Condições O endereço de suporte foi conectado pelo conector do Gmail....
-
Anna criou um artigo,
Fluxo de chatbot OAuthChat (API de Conversões de chat)
Pergunta Qual fluxo de subvenção de OAuth posso usar com ChatChatbot (API de Conversos? Resposta Qualquer fluxo de subvenção de OAuth funciona com o Chatbot desde que você defina o campo para 'read...
-
Anna criou um artigo,
Agentes direcionados para SSO do login da Central de Ajuda
Sinais do problema Os agentes são direcionados para o SSO ao tentarem entrar na Central de Ajuda, mesmo que as credenciais nativas do Zendesk estejam configuradas para a entrada de agentes. Condiçõ...
-
Anna criou um artigo,
É possível enviar anexos via Channelback?
Pergunta É possível enviar anexos via Framework usando um canal de canal? Resposta Não é possível enviar anexos ao usar um Channelback. Para mais informações ativar esse recurso, veja a documentaçã...
-
Anna criou um artigo,
É possível incorporar a Central de Ajuda usando Android WebView?
Pergunta É possível incorporar conteúdo da Central de Ajuda usando Android WebView? Resposta O Suporte SDK é a única forma de incorporar conteúdo da Central de Ajuda em um aplicativo móvel de Andro...
-
Anna comentou,
Hi Erin! Unfortunately our Native reporting overview would not allow you to report on just data for tickets Monday through Friday. However, if you were to leverage Insights and Business Hours, yo...
-
Anna criou um artigo,
Erro de usuário inválido
Sintomas do problema Os usuários estão recebendo um User is invalid: Email: has already been taken"", quando tentam entrar em login via JWT. Condições A conta está usando JWT para função do usuár...
-
Anna criou um artigo,
Quando a URL de artigo muda?
Pergunta Em que circunstâncias a URL seria o de um artigo na mudança da Central de Ajuda? Resposta Os URLs deArtigo permanecerão estática a menos que um dos três cenários a seguir aconteça: Alter...
-
Anna criou um artigo,
Criar usuários com emails secundários por importação em massa
Visão geral Esse artigo detalha como criar novos usuários com endereços de email secundários quando usar o recurso de importação em massa. Informações mais detalhadas ativar a importação em massa ...