
Jessica Marasco
- Atividade total 208
- Última atividade
- Membro desde
- Seguindo 0 usuário
- Seguido por 12 usuários
- Votos 2
- Assinaturas 172
Visão geral da atividade
Atividade mais recente por Jessica Marasco-
Jessica Marasco criou um artigo,
Perguntas frequentes sobre gravação de chamada no Zendesk Talk
Listamos a seguir perguntas frequentes sobre a gravação de chamada no Zendesk Talk. Para obter mais informações, consulte Gerenciamento das opções de gravação no Zendesk Talk. Importante: você ...
-
Jessica Marasco criou um artigo,
Determinação de requisitos de equipe para o Zendesk Talk
Ao planejar a implementação do Talk, será necessário considerar o número de agentes do Talk necessário para a sua equipe de suporte. Cada organização tem suas práticas de suporte e, consequenteme...
-
Jessica Marasco criou um artigo,
Visualização de seu histórico de uso e crédito do Zendesk Talk
Você pode ver as estatísticas de uso, os registros de transações e os créditos restantes de seu Zendesk Talk na aba Histórico. Como abrir a aba Histórico Clique no ícone Admin. na barra lateral e...
-
Jessica Marasco comentou,
Hi Mike! The type of purchasing method you can use depends on your subscription type, so another section in the article should relate to your subscription type. We've added a note to make this more...
-
Jessica Marasco criou um artigo,
Perguntas frequentes sobre faturamento do Zendesk Talk
Este artigo abrange os tópicos a seguir sobre o faturamento dos clientes do Zendesk Talk: Aquisição de um plano do Zendesk Talk Quais são os preços dos planos do Zendesk Talk? Posso adquirir plan...
-
Jessica Marasco criou um artigo,
Gerenciamento de gatilhos
Esse artigo discute os seguintes tópicos relacionados ao gerenciamento de gatilhos: Edição e clonagem de gatilhos Exclusão e desativação de gatilhos Visualização de histórico de revisão do gati...
-
Jessica Marasco criou um artigo,
Referência sobre ações e condições de automação
Esse artigo descreve as diversas condições e ações disponíveis ao criar automações. Para saber mais sobre a criação de novas automações, consulte Criação e gerenciamento de automações para evento...
-
Jessica Marasco criou um artigo,
Referência sobre ações e condições de gatilho
Este artigo descreve as diferentes condições e ações que você pode usar ao criar gatilhos. Para obter informações sobre a criação de novos gatilhos, consulte Criação de gatilhos para notificações...
-
Jessica Marasco criou um artigo,
Alteração do número inicial da ID do ticket
Por padrão, a ID do ticket do Zendesk Support inicia em 1 e depois aumenta. Se você deseja que suas IDs de ticket comecem com outro número, é possível definir manualmente o número inicial do conta...
-
Jessica Marasco criou um artigo,
Atualização do nome e da foto do perfil
No Zendesk Support, você pode editar o nome de usuário e a foto do perfil. Para mais informações sobre como atualizar o perfil de um usuário final, consulte Edição do perfil de um usuário final....