Carl McDowell
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Atividade mais recente por Carl McDowell-
Carl McDowell criou um artigo,
Quanto custa fazer uma chamada por uma linha digital?
Pergunta Quanto custa fazer uma chamada por uma linha digital? Resposta Para descobrir as tarifas de uso de uma linha digital, consulte a calculadora em Chamadas recebidas. Em My Talk line is in, d...
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Carl McDowell comentou,
Hi Sanne Kalsbeek, There is an agent retry alpha you can sign up for, there are extra details on this google formhttps://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdumcfo8Hyy7qYwx_C7pjhthUd0uwJEk-OkxM4cCLn0...
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Carl McDowell comentou,
Hi Francois S, There is an Alpha where we are testing agent retry, please see the following Google doc with more details https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdumcfo8Hyy7qYwx_C7pjhthUd0uwJEk-Ok...
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Carl McDowell comentou,
Comentário oficial Like Charlie mentioned you can use this free app from the marketplace which has an allow/block list. Marketplace link: https://www.zendesk.com/apps/support/attachment-manager/ Description:Attachmen...
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Carl McDowell criou um artigo,
Receita do Explore: Relatórios sobre tickets fechados por fusão
Nesta receita do Explore, você aprenderá a criar relatórios de tickets fechados por fusão . O que é necessário? Nível de habilidade: Intermediário Tempo necessário: 10 minutos Zendesk Explore...
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Carl McDowell criou um artigo,
Como solicito uma lista de usuários que usaram um código de interrupção para enviar mensagens de texto para o Zendesk?
Pergunta Posso obter uma lista de usuários que usaram um código de PARAGEM nas mensagens SMS que enviamos para eles? Resposta Sim, você pode solicitar um relatório dos usuários que usaram o código...
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Carl McDowell comentou,
Hi Brendan, As mentioned on the ticket you raised with Support we have our developers working to fix the issue, and we have temporarily removed your subdomain from the change that is causing the i...
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Carl McDowell criou um artigo,
Por que eu recebi um correio de voz quando Correio de voz está desativado ativar minha conta?
Pergunta Por que eu recebi um correio de voz quando Correio de voz está desativado ativar minha conta? Resposta Se você desabilita o correio de voz ativar a conta, mas recebeu um ticket correio de ...
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Carl McDowell criou um artigo,
Onde posso obter o Jira clientKey e o sharedSecret para a solução de problemas?
Pergunta Onde posso obter o Jira clientKey e o sharedSecret para a solução de problemas? Resposta Eles podem ser encontrados na página de administração do Jira em: Entre na sua instância do Jira....
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Carl McDowell comentou,
Hola Alex,Multiple countries have now added extra regulatory requirements, and France is one of these. You can see which countries have extra requirements here: https://support.zendesk.com/hc/en-us...